นโยบายความเป็นส่วนตัว WWB18 ที่ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการ WWB18 ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำ และในกรณีนั้นเราจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนเสมอ

ข้อมูลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่ถูกเก็บในระบบ WWB18 โดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการสมัครโดยผู้เยาว์ บัญชีจะถูกระงับและข้อมูลจะถูกลบออกทันที

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

WWB18 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตนสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม WWB18
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และระบุพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตราย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือการแจ้งเตือนระบบที่สำคัญ
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามาได้อย่างตรงจุด

WWB18 จะใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น หากต้องการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุในนโยบายนี้ เราจะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนทุกครั้ง

3. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

WWB18 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ WWB18
• รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน WWB18 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของสมาชิกได้
• ระบบฐานข้อมูลมีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและเก็บในสถานที่ที่แยกจากระบบหลัก
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์และจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• มีการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ

ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของสมาชิกยังใช้งานอยู่ หรือเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ก่อนที่จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

WWB18 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ WWB18 ทำงานได้ ซึ่งได้ลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลกับเราแล้ว
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ตำรวจ ศาล หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปด้วย โดยผู้รับโอนต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล WWB18 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะมีข้อตกลงในการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมรองรับเสมอ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

WWB18 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้ ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลนิรนามและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ WWB18 ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก WWB18 มีสิทธิ์ตามกฎหมายที่เราเคารพและพร้อมให้สมาชิกใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้เต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ WWB18 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ช่องทางติดต่อ" ได้เลย เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ WWB18 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชีย ในบางกรณีอาจมีการประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นเพื่อรองรับการให้บริการ เช่น ระบบสำรองข้อมูลหรือบริการโครงสร้างพื้นฐาน

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน WWB18 จะดำเนินการโดยมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม ได้แก่

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองในการโอนข้อมูล
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ

สมาชิกสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีม WWB18 โดยตรง

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

WWB18 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ WWB18 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผล
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ WWB18

การใช้งาน WWB18 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วย สมาชิกสามารถปิดบัญชีและถอนยอดเงินได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

9. ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WWB18 หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงาน WWB18 พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เป้าหมายของเราคือตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 2 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ภายใน 30 วัน